在王锋看来,首都开展基层管理工作重在落实“文”和“实”的机场相互关系。结合当前的安保安全检查工作任务,他认为,公司只有提高员工队伍的王锋为师高效执行力,有效管控员工日常勤务工作质量,传本长显增强员工依标操作意识,锋芒才能全力打造出精品团队,首都更好地为航空安全保驾护航。机场
惩前毖后,安保必有收获。公司工作中,王锋为师王锋结合管理工作要求,传本长显对标各项岗位操作流程与标准,锋芒积极查找工作中可能出现的首都安全隐患与安全风险。通过思考与分析,汇总和梳理,及时找寻处理各种问题的方式方法并上报。他提出的“让货物说话”以及“Mentor创意工坊”等多个新思路均被公司认可,并且在实际工作中全面推广,为有效推进民航安检工作贡献出了自己的力量。
安全管理“有态度” 质量提升“有妙招”
平凡的工作岗位上,他总能比别人多考虑一点、多实践一点。不论什么样的工作任务,他都能做到先思考,明确管理思路,再结合实际工作情况制定合理可行的方案。例如,他会根据上级文件指示,结合分队、班组所在区域制定出合理的勤务运行模式,并在后续的走动式管理中去调研落实情况,将员工的合理化建议、记录在册。针对出现的问题,他及时提醒纠正,做到安全环节心中有数、责任员工闭环管理。同时,他还对现场的优秀员工及时给予鼓励,营造“正能量”的积极氛围。
结合安检实际运行状况,他提出了“以安全的名义”这一创新培训方法。通过热播影视剧和标准执行的完美结合,真正做到“生动有趣”,避免了员工理解抽象思维的难度。此外,他结合货物防爆检测的实际情况,调整爆炸物探测仪器的摆放位置,合理解决了货物防爆检测排队状况。这些管理创新“小妙招”,帮助科室勤务工作有序、高效开展,切实提高了员工勤务中的工作状态和积极性,大大提升了安检运行效率及安全质量。
用心看货邮 用情暖员工
对于民航安检人来说,践行“员工培养”理念就是践行“梯队建设”宗旨的具体体现。王锋认为,培养贵在细节,贵在坚持,贵在真心实意的传道、授业、解惑。一次简约的授课,一次耐心解答,这些看似简单的小举措就是陪同成长的最好体现。他鼓励员工从真诚微笑做起,用积极向上的态度面对每一件事,在付出中收获知识与能力,在作品一次次得到他人认可中提升自己的职业成就感。
把控新员工在岗质量是确保勤务运行稳定、公司和谐发展的重要内容。王锋非常重视员工岗位对标工作,通过测试新员工技能水平,了解新员工在日常工作中的表现,及时给予指导和帮助。此外,还结合他们在勤务工作的共性问题,适时督促“师带徒”管理工作的有效落实。他认为,对新员工的质量管控上,既要在安全标准上“一视同仁”,又要在关注点上“区别对待”。在对新员工的管理上,他将“激励”和“管理”相结合,耐心地帮助新员工顺利适应工作岗位。对科室员工来说,不论是在生活、工作、学习上,王锋科长都能给予他们满满的支持与帮助。
工作中,他是优秀的管理能手,立足本职工作,通过创新管理提升安检效率;学习中,他是员工的“师长”,传授员工各项技能,帮助员工解决各类问题。他是王锋,一名兢兢业业奋战于民航安全一线的基层管理者,于细微之处用心、于细微之处发力、于细微之处用情,为民航安保事业的发展壮大奉献着自己的青春!
(首都机场安保公司:陈婷婷 付帅)